O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de arrependimento em até 7 dias para compras realizadas fora de lojas físicas — como sites e aplicativos. Porém, existe um detalhe importante: esse direito não se aplica a conteúdos digitais entregues de forma imediata, que não podem ser devolvidos após o acesso. Isso significa que infoprodutos de consumo instantâneo — como os conteúdos publicados por criadoras na Privacy — não se enquadram na regra de arrependimento.

Se o seu pagamento não foi aprovado, não se preocupe! A gente te ajuda a resolver rapidinho. 😉

Normalmente, o conteúdo é liberado na hora, independentemente da forma de pagamento. Mas em alguns casos, o processamento pode levar alguns minutinhos ⏳ Abaixo, explicamos o que pode acontecer e o que fazer se isso ocorrer.